Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID
Artikel 1 - Retourneren van producten
1. Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden worden
geretourneerd.
2. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden
geretourneerd.
3. Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen om
gezondheidsredenen niet worden geretourneerd.

Artikel 2 - Retourprocedure
1. Vul het herroepingsformulier in of stuur een duidelijke schriftelijke verklaring van
herroeping.
2. Stuur het product binnen 14 dagen na melding van herroeping terug naar het opgegeven
retouradres.
3. Bewaar het verzendbewijs van de retourzending.

Artikel 3 - Kosten retourzending
1. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
2. Indien het product defect of verkeerd geleverd is, vergoedt Royal Natural Cosmetics de
retourkosten.

Artikel 4 - Terugbetaling
1. Na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag
binnen 14 dagen terugbetaald.
2. Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke
aankoop.
3. Eventuele verzendkosten worden alleen terugbetaald indien het product defect of
verkeerd geleverd was.